Podmienky vrátenia peňazí

Ako postupovať, keď zakúpený tovar pre vás nie je to pravé a chcete ho vrátiť v zákonnej 14 dňovej lehote?

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 pracovných dní od dátumu prevzatia tovaru. Nárok máte aj v prípade, že objednávku urobíte cez internet s osobným odberom na našom sklade.

V prípade, že nie ste spotrebiteľ, teda tovar nakupujete v rámci svojej obchodnej alebo podnikateľskej činnosti (o čom rozhoduje uvedenie IČ na nákupnom doklade), právo na odstúpenie vám nevzniká, pretože obchodný zákonník túto možnosť neuvádza.

Vyplňte dokument "Odstúpenie spotrebiteľa od kúpnej zmluvy" a pošlite nám ho e-mailom.

Adresy pre zaslanie alebo odovzdanie tovaru kupujúcemu sú nasledujúce:

Peniaze za tovar Vám zašleme na Váš bankový účet čo najskôr od doručenia tovaru na vyššie uvedené adresy.

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Pre dodržanie lehoty je rozhodujúce, kedy nám je doručené odstúpenie od zmluvy. Doručením sa rozumie informácia, že chcete od zmluvy odstúpiť, prípadne samotné doručenie odstúpenia aj s tovarom.

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 pracovných dní, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak si prevezme zákazník tovar v piatok, doba pre vrátenie tovaru sa počíta od pondelku vrátane).

Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené v lehote, nestačí teda jeho zaslanie v posledný deň lehoty. Odstúpenie od zmluvy môžete zaslať elektronicky na info@geomall.sk

V čo najkratšom termíne od zaslania tohto odstúpenia je potrebné, aby ste nám odovzdali zakúpený tovar. V tomto prípade nevzniká právo na úhradu nevyhnutných nákladov spojených s prepravou tovaru k predávajúcemu.

Blog

Ako zazimovať olivovník a iné exotické rastliny

S poklesom vonkajších teplôt na konci jesene nastáva ideálny čas na zazimovanie rastlín. Zvlášť tých exotických, ktoré sú zvyknuté na celoročne teplejšie podnebie. Zistite, ako zazimovať olivovník, banánovník, eukalyptus alebo tuje. Poradíme, ako exotické druhy ochrániť pred mrazom, aby úspešne prečkali náročné zimné mesiace.

Ako pomôcť zvieratám v zime, aby prečkali náročné obdobie

Zimné mesiace predstavujú pre množstvo živočíchov náročné obdobie, najmä kvôli nedostatku potravy a nízkym teplotám. Podajte im v nevľúdnom čase pomocnú ruku. Prečítajte si 4 praktické rady, ako pomôcť zvieratám prezimovať na záhrade či v jej blízkom okolí.

4 nápady, ako priviesť do záhrady ducha Vianoc

Vianočnú náladu ľahko prenesiete aj do vonkajších priestorov. Prečítajte si, ako premeniť záhradu na útulný vianočný kútik, ktorý očarí vašich najbližších aj očakávaných sviatočných hostí.

Všetky články